Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Flow Logic, el usuario acepta de manera expresa, voluntaria e informada los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Autorización de Tratamiento de Datos Personales. Si no está de acuerdo con alguno de estos documentos, debe abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
2. Objeto
Flow Logic es una empresa colombiana dedicada al desarrollo de software, diseño y desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles, chatbots con inteligencia artificial y automatización de procesos. Los presentes términos regulan el acceso y uso del sitio web, así como la relación entre Flow Logic y sus clientes en relación con los servicios ofrecidos.
3. Servicios y cotizaciones
Todos los servicios se prestan bajo propuesta y presupuesto previo. Las cotizaciones enviadas por WhatsApp o correo electrónico tienen una validez de treinta (30) días calendario y están sujetas al alcance definido en cada propuesta. Ningún proyecto inicia sin la aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente.
4. Pagos
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, Nequi, Daviplata, PayPal, tarjeta de crédito/débito o criptomonedas, según se acuerde en cada propuesta. Las condiciones de pago (anticipos, cuotas y saldos) se establecen en el contrato o propuesta aceptada. Flow Logic emitirá factura electrónica por los servicios prestados cuando corresponda.
5. Propiedad intelectual
Una vez recibido el pago total del proyecto, el cliente adquiere la propiedad del código fuente y los entregables desarrollados para su proyecto, salvo las librerías, componentes de terceros y herramientas que conservan sus propias licencias. Flow Logic conserva el derecho de incluir el proyecto en su portafolio con fines demostrativos, salvo pacto de confidencialidad expreso.
6. Confidencialidad
Flow Logic se compromete a mantener la confidencialidad de la información suministrada por sus clientes durante y después de la ejecución de los proyectos. Bajo solicitud, se firman acuerdos de confidencialidad (NDA) adicionales.
7. Garantías y soporte
Los proyectos incluyen un periodo de soporte post-entrega definido en cada propuesta, que cubre la corrección de errores atribuibles al desarrollo entregado. No están cubiertos por esta garantía los cambios de alcance, integraciones con nuevos servicios de terceros ni modificaciones solicitadas después de la entrega.
8. Responsabilidad
Flow Logic actúa con la debida diligencia profesional en la prestación de sus servicios; sin embargo, no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos derivada del uso indebido del producto, decisiones de negocio del cliente ni daños causados por terceros. El cliente es responsable de la veracidad de la información que suministra y del uso que haga de los productos entregados.
9. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, portafolio de clientes, etc.). Flow Logic no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
10. Modificaciones
Flow Logic se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Se recomienda revisarlos periódicamente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales). Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: flowlogic344@gmail.com · WhatsApp: +57 317 013 1674 · Instagram: @flow__logic.